e orta e instalaciones de lavado es el compromiso del propie- tario con sus equipos; es decir, mantenerlos siempre a punto, manteniendo la zona de lavado y los equi- pos limpios, asegurando que los cepillos estén en perfecto estado de limpieza y conservación, lo que le garantizará una mayor duración de los consumible y, por tanto, de los equipos y asegurándose un atracti- vo adicional para el cliente del área de lavado”. Otro punto de gran importancia para García es la labor desarrollada en Cataluña por la empresa Crie- lec nstal.laciones”, encargada de la distribución y del servicio técnico de Christ en Cataluña, que cuenta con técnicos en plantilla “con amplia formación y experiencia en mecánica, electricidad y electrónica”. an a Toda la instalación está domotizada, con horarios de apertura y cierre automáticos. El propietario pue- de acceder a la contabilidad (lavados, recaudación por cada programa, por el total de los lavados, etcé- tera) a través del sistema multipago, destaca Lourdes García. Capella atestigua que esta automatización facilita la explotación del área de lavado, también gracias a la exibilidad que ofrece “En nuestro caso hacemos que los equipos se enciendan y paren de forma automática al inicio y finalización del horario de atención, pero disponen de infinidad de opciones en función de las necesidades”. El empresario catalán destaca que el área de la- vado cuenta con empleados “durante 12 horas al día 7 días a la semana, ya que el cliente quiere sentirse atendido, y sin personal no se podría dar el servicio de calidad que ofrecemos”. Capella afirma que, dependiendo de la ubicación y del volumen de lavados que se realicen, la elección de un pórtico o un equipo de lavado a presión varía, aunque “en lugares en los que se realizan muchos lavados, las cadenas son más apropiadas, ya que ofrecen un mayor número de lavados a la hora”. En cuanto a sus planes futuros, el empresario avanza que “en la actualidad no tenemos otros centros de lavado, pero no descartamos repetir la experiencia a corto plazo en otra ubicación y, por supuesto, los equipos elegidos serán de Christ”. El centro de lavado continúa incorporando nuevos servicios para los clientes. La última novedad ha sido la entrada en funcionamiento de un equipo lava mascotas. El propietario del centro de lavado, Marc Capella, lo tiene claro. Si pone en marcha una nueva instalación, “los equipos elegidos serán de Christ”.  4 4 | E s | E s i o t t a c a c i o i o n n e e s d e S e s d e S e r v r v i i c c i o