a e e ct o r t a id a d  roconsi es na e resa es ecia i ada en e desarro o e inte raci n de so ciones in or ticas ara todo ti o de e re sas S anti a est inte rada or n e i o tidisci inar de s de ro esiona es c a i icados e ertos co ro e tidos con n nico o etivo a ar a so ci n tecno ica e acta ara cada c iente in or aron entes de a co a a eonesa e a oca i ado s s es er os en a creaci n e desarro o de so t are de esti n cons tor a tecno ica direcci n esti n de ro ectos i so orte t cnico a icaciones vi es as co o e o ento de tendencias en n evas tecno o as co o e c o d co tin en eran entes de a ir a e c enta con s de c ientes tanto en e ito naciona e internaciona roconsi se enc entra en eno roceso de e ansi n ta co o ava an os sostenidos creci ientos an a es o rados en os ti os a os as co o e contin o incre ento de a inversi n destinada a a nvesti aci n esarro o e nnovaci n i a ir a ta i n est resente en E ro a atinoa rica rica o o consec encia de esta resencia internaciona a anti a de tra a adores se a a contin a ente con e in de enri ecer a investi aci n ir os ro ectos de innovaci n dar sa ida a as erra ientas tecno icas s recisas de ercado e esta or a os c ientes de roconsi o ran convertir s s ne ocios en e resas a ta ente co etitivas renta es dentro de s ro io sector Ca a a e a e e o Diferenciarse de las restantes opciones es, por tanto, una de las líneas estratégicas de las tres esta- ciones de servicio, un objetivo perentorio si tenemos en cuenta que en la isla de Menorca, en la que hay censadas poco más de 91.000 habitantes, operan 19 puntos de suministro de carburantes, una cifra elevada que obliga a todas las instalaciones a luchar por captar a una clientela que en verano es muy elevada. “Tal y como están las cosas, debes hacerte con los clientes o bien por precio u ofreciendo un ex- celente servicio. Somos muy innovadores y estamos continuamente ofreciendo promociones y ofertas a nuestros clientes. Además, hemos establecido acuerdos de colaboración con otros comercios para establecer promociones cruzadas y generar sinergias que producen un resultado muy positivo. El objetivo es ofrecer un servicio añadido a nuestros usuarios, que es la base de nuestro éxito”, detalla Pons. El director general de DLO Grupo explica que Proconsi ha diseñado un sistema de autopago “con un tamaño compacto que proporciona cambio en monedas y billetes. Se trata de una posibilidad innovadora y única en Menorca, ya que las dos estaciones de servicio de DLO que cuentan con los productos de Proconsi son las únicas de la isla que ofrecen esta posibilidad. Ninguna otra gasolinera ofrece estas prestaciones. Esta fue la razón principal por la que recurrimos a los sistemas de Proconsi”, subraya Pons, quien añade que “en nuestro caso, y teniendo en cuenta que muchos de los clientes que acuden a nuestras estaciones de servicio son extran- jeros, es muy interesante que el cambio que reciban sea en moneda de curso legal. y no en vales. A los turistas no les gusta ver que parte del dinero que han destinado a llenar el depósito debe ser usado en otro repostaje. Entre otras razones”, agrega, “porque no muchos visitantes recorren la distancia necesaria para llenar de nuevo el depósito”. Pons destaca el trato recibido por Proconsi, cuyas instalaciones en León visitó para conocer mejor a la empresa leonesa. El director general de DLO apunta que las demandas que han planteado a la empresa El director general de Grupo DLO, osep Pons, explica que el sistema de autopago de Proconsi “proporciona cambio en monedas y billetes”, una prestación “innovadora y única en Menorca”, puesto que solo las dos estaciones de servicio de Grupo DLO en la isla cuentan con esta posibilidad.  | Estaciones de Servicio