e ct o a r t id a a e d ernando Ochoa, gerente y propietario de la estación de servicio Alameda Expres, ubicada en Guadalajara, apunta que “buscaba un producto que me ofreciera innovación y encontré a Copermática. Después de un año mi experiencia es que siguen innovando, dando valor a mi inversión . Como todos sabemos y comprobamos, las frecuencias en el cambio de los modelos de negocio son cada vez más cortas, una circunstancia que lleva a muchos empresarios a preguntarse qué es necesario hacer para adaptarse a estos cambios y, no menos importante, cuáles de ellos son realmente relevantes y, por el contrario, cuáles serán superficiales e, incluso, efímeros y, por tanto, prescindibles. “La inversión en investigación, producción e innovación de los productos y soluciones de Copermática es una constante”, lo que permite a la compañía responder a las necesidades del mercado, tanto las actuales como las que lo serán en un futuro próximo. Ramón enito explica que la plataforma Cloud sobre la que se ha construido la nueva categoría de aplicaciones de Copermática, denominada Nubbix, “es el resultado de nuestro observatorio de tendencias tecnológicas y necesidades del mercado”. El director de +D+i asegura que las soluciones “no se improvisan se planifican y se ejecutan de acuerdo a unos rigurosos estudios y planes de trabajo”. Esa planificación permite que la compañía trabaje con metodologías ágiles “que permiten estar presentes en el momento justo para dar respuesta a las tendencias mayoritarias del mercado”, una circunstancia que permite ofrecer prestaciones alineadas a las demandas de los clientes. Todo este trabajo, la experiencia acumulada, el conocimiento atesorado durante 30 años de experiencia, tiene un valor, puesto tal y como subraya smael Grande- “la calidad tiene un precio”. En este sentido, el director comercial de la compañía recuerda que “cuando se trata de invertir, el precio es el árbol que no deja que el cliente vea el bosque. ay ocasiones en las que no se analiza el verdadero valor de la oferta, centrándose más en el precio que en otros factores que determinarán la rentabilidad de esa inversión, como el coste total de uso, un parámetro en el que entran en juego la estabilidad, fiabilidad y exibilidad de las solución informática incorporada, pero también la agilidad en la respuesta y la capacitación del servicio de asistencia técnica, el acompañamiento al cliente en sus sugerencias, dudas y consultas aspectos que, llevados por el caramelo del coste de adquisición no siempre son analizados. “Una de nuestras tareas es comunicar el valor añadido de nuestros proyectos de informatización y automatización y hacer ver que su precio es un buen precio de mercado si se analizan factores que son, a la larga, más importantes”, señala Grande. El director gerente de la estación de servicio La Rotonda, de Ciudad Real, uan Carlos Grande, destaca que “el servicio y la atención es uno de los grandes valores de Copermática siempre que los necesitas los encuentras para lo que sea. oy por hoy esto es uno de los mayores activos de un proveedor de servicios”. ESPECIAL  4 | Estaciones de Servicio