específicos para el trabajo en nube, lo que traerá consigo más inmediatez de la información y mejor accesibilidad. El gran pro- blema es saber explorar y sacar el máximo partido a las TIC, por eso la implantación va lenta. Confor- me se vayan automatizando más los procesos, la implantación será menos costosa, pues se dispondrá de más tiempo para llevar a cabo otras tareas físicas. EE.SS.- Cuando un empresario de estaciones de servicio decide confiar en Proconsi, ¿cómo co- mienza esa relación? ¿Qué pasos da Proconsi? ¿Suelen ser relacio- nes a largo plazo o una prestación de servicios puntual? T.C.: En primer lugar, realiza- mos un estudio de las necesida- des del cliente y se intenta adaptar y aprovechar el material con el que cuenta, de tal manera que la inversión del cliente sea lo más económica posible. A continua- ción, aconsejamos al cliente sobre las soluciones y sistemas adecua- dos para cubrir sus necesidades. Y finalmente, procedemos a llevar a cabo la instalación. Normal- mente las relaciones con nuestros clientes de hidrocarburos son a largo plazo. Para fomentar estos lazos, estamos constantemente realizando innovaciones y aprove- chando los nuevos productos que salen al mercado adaptándolos a las necesidades de las estaciones de servicio. EE.SS.- ¿Qué papel jugaba la informática en una estación de servicio hace 25 años? ¿Y ahora? T.C.: Hace 25 años, el proceso era muy simple: se limitaba al proceso de gestión de albaranes y facturación de los mismos. Y en algunos casos, el control de la con- tabilidad. Era raro que un cliente quisiera invertir en automatizar una estación de servicio, debido al coste que suponía entonces y también el desconocimiento de las posibilidades que daba la in- formática. Afortunadamente, hoy la situación ha cambiado, tanto “NUESTRO OBJETIVO ES DAR A CONOCER LOS NUEVOS DESARROLLOS TECNOLÓGICOS QUE SALEN ADELANTE DESDE NUESTRA ÁREA DE I+D+I, COMO POR EJEMPLO LOS DESARROLLOS ESPECÍFICOS PARA EL TRABAJO EN NUBE, LO QUE TRAERÁ CONSIGO MÁS INMEDIATEZ DE LA INFORMACIÓN Y MEJOR ACCESIBILIDAD” Estaciones de Servicio | 47