Entorno digital Claves para ser competitivo frente a las nuevas empresas de base digital La revolución tecnológica actual implica un entorno mucho más competitivo en el que la clave es la adaptación. Jordi Damià, profesor de dirección estratégica en EADA y en la Universidad Politécnica de Cataluña, analiza las claves para disponer de una estrategia empresarial clara que haga que la empresa dé el “salto” definitivo al nuevo contexto. El entorno digital empresarial es ya una realidad. Las empresas y los profesionales se están dando cuenta cómo están apareciendo nuevos modelos de negocio y nuevos tipos de profesionales que rompen los esquemas tradicionales y para los que en muchos casos no están prepa- rados. Jordi Damià, experto en trasformación de empresas y profesor de dirección estratégica en EADA, en la Universitat Politècnica de Catalunya y en la Universitat de Barcelona, alerta de que esa preparación empresarial y adaptación es urgente para alcanzar el éxito. Nivel de adaptación El problema viene dado por el nivel de adaptación de la empresa. En la práctica, los equipos de dirección formados por profesionales cuya preparación y evolución profesio- nal se ha realizado en el entorno de procesos y mercado tradicional, pueden ver el escenario como una situación a 58 arreglar incorporando nuevas herramientas informáticas, pero la realidad es un cambio mucho más profundo. Esta adaptación es clave a la hora de alcanzar la excelencia en un entorno cada día más competitivo. Hay muy pocos modelos de negocio que no hayan visto cómo nuevos competidores de nueva creación y con modelos de negocio muy diferentes están compitiendo por los mismos clientes con precios más baratos, más velocidad en la entrega de sus productos e incluso mayor calidad y servicio. Urgencia en la estrategia En este contexto, tal y como señala el experto, la estrategia debe definirse inmediatamente, “cuando una organización espera a definirla seguramente en el mercado existe ya un competidor que esté aportando una solución diferente en alguno de los procesos de valor diferencial de la empresa”. La clave está en centrarse en los procesos de negocio nuclea-