ros ejemplos de gran impacto en la vida real. Particularmente en el espacio de gestión de activos empresariales (EAM) y en la gestión de servicios en campo (FSM). Los procesos operativos y comerciales automatizados reducirán los tiempos de decisión y harán que los procesos comerciales sean más complejos y rápidos. Las preguntas que deberíamos hacernos son: ¿Cómo podrán las empresas mantener el control de tal velocidad y complejidad? ¿Cómo sabrán cuál es su realidad empresarial, en un mundo donde muchos de sus procesos y decisiones ni siquiera pue- den ser tomados por humanos? Predicción #2: Los gemelos digitales abrirán nuevos escenarios para las empresas En un mundo automatizado con IA/IoT, ¿Cómo saber si su negocio realmente está haciendo lo que cree que está haciendo? Los gemelos digitales son simulaciones digitales de procesos, máquinas, componen- tes o negocios completos. Ya están siendo desarrollados por compañías como GE, Siemens y Philips, para diseñar y simular todo, desde redes de energía a gran escala, hasta coches eléctricos o diagnósticos médicos. A nivel mundial, muchas industrias y negocios pueden estar seguros de que, si no implementan los gemelos digitales, sus competidores lo harán. Imagínese realmente viendo, por primera vez, cómo es su nego- cio. Cada una de las características y detalles representados con una precisión digital hiperreal. Los gemelos digitales revelan nuevos panoramas, posibilidades y perspectivas emocionantes para las empresas. Para muchos, revelan la discrepancia entre cómo funcionan realmente sus negocios y cómo creen que fun- cionan. También ofrecen información sobre cómo funcionará con el tiempo. Para los CFO y CTO, los gemelos digitales reducen el riesgo signi- ficativamente a través de simulaciones que pueden hacer que las nuevas inversiones y el desarrollo de productos sean infalibles. No sorprende que Gartner prediga que para 2021, la mitad de las grandes empresas industriales utilizarán gemelos digitales, lo que dará como resultado una mejora del 10% en la efectividad. Las aplicaciones empresariales actuales, como IFS Inteligencia Operacional (EOI), ofrecen capacidades para mapear, monitori- zar y gestionar el negocio. Pero en un escenario industrial, donde las simulaciones proliferan, a menudo en compañías, continentes y sistemas, ¿cómo conocerán definitivamente las empresas toda la verdad, el estado y la historia de un sistema o componente? La respuesta nos lleva a la predicción tres. 49 INDUSTRIA IA e IoT crearán funciones fluidas, proactivas y automatizadas. Este tipo de automatización será más rápida, sensible y mucho más ágil que la automatización de programación rígida.