14<< EL ECOMMERCE, PILAR FUNDAMENTAL DE LA INDUSTRIA 4.0 El pasado 23 de noviembre tuvo lugar la jornada ‘Descifrando al nuevo cliente en la industria conectada’, organizada por la Asociación para el Progreso de la Dirección, junto con la compañía RS Components, donde se vio la necesidad –y las ventajas–, de que las empresas ‘migren’ al B2B online con una buena plataforma ecommerce como base que lo sustente. Cristina Mínguez La aparición de grandes plataformas de comercio electrónico para clientes particulares es solo la punta del iceberg. Según diferen- tes expertos internacionales, en unos años, la compra online entre empresas crecerá tanto que los consumidores nales apenas represen- tarán una pequeña parte de este gran mercado. Para 2019, solo en EE UU, el comercio electrónico B2B superará el billón de euros frente a los poco más de 450.000 millones de B2C. Como anunció Loreto Sanmartín, director Zona Centro de APD, “dentro de este mercado, el sector industrial jugará un papel protagonista gracias a la función estratégica ecommerce como uno de los pilares fundamentales de la nueva industrial digital 4.0. Adaptarse a este nuevo entorno supone desafío inédito para muchas de estas compa- ñías, que ven sin embargo en el B2C un espejo en el que mirarse”. Begoña Cristeto, secretaria general de Industria y de la Pyme, Ministerio de Economía, Industria y Competitividad, dio la visión institucional de qué se está haciendo desde el Ministerio para ayudar a las empresas españolas a afrontar estos cambios disruptivos y se re rió a la ya famosa frase del presidente de Telefónica, José María Álvarez-Pallete, con la que advirtió que “no es que estemos en una época de cambio, sino es un cambio de época“ y que adaptarse a ello no es una opción, sino que es algo ”imprescindible” para las empresas. Esta 4a Revolución Industrial, como la de nió Begoña Cristeto, va a traer una industria inteligente que no sólo mejorará los procesos sino que también in uye en otros dos planos: productos inteligentes y nue- vos modelos de negocio, produciéndose una “servitización" (conversión de los productos en servicios). EVENTOS