61 OPINIÓN Si queremos que un producto se venda bien, el en- vase debe resultar atractivo para los sentidos. Es la única manera de que el artículo destaque en un mercado saturado y se diferencie de los productos simi- lares. El envase que seduce al consumidor desde un punto de vista emocional, a través de técnicas de acaba- do de calidad, capta su atención y facilita la venta. Es una tendencia en la que todos los implicados en la cadena de suministro del envasado cada vez se centran más, sobre todo porque el mercado es muy competitivo y evoluciona a un ritmo de vértigo. No cabe duda de que la decisión de compra está muy influida por el envase, tal y como lo ratifican una y otra vez las encuestas a los consumidores. Por ejemplo, según un estudio reciente de Pro Carton, hasta un 70% de las decisiones de compra tiene su ori- gen en una respuesta emocional, el 52% se debe al as- pecto visual y el 33% responde a las características físicas del producto. Estos datos sugieren que es más probable que el consu- midor acabe comprando un producto si el envase conecta con ellos desde un punto de vista emocional, visual y tác- multisensorial que llama más la atención del consumidor y diferencian el producto. El resultado es, sin duda, una mayor visibilidad de la marca, más ventas y un aumento de la cuota de mercado. El mundo del acabado Los envases más impactantes son aquellos que utilizan efectos de acabado sorprendentes que logran que el en- vase parezca real y se asimile al producto que contiene debido a sus propiedades visuales o táctiles. Si, además, el envase incorpora efectos inesperados o combina ma- teriales inusuales, el impacto es aún mayor. Si bien estos efectos aumentan el coste y el tiempo necesarios para producir el envase, el valor añadido que proporcionan per- mite amortizar de sobras la inversión extra. Pregunten, si no, a Achilles Group, una de las principales empresas de acabado alemanas y cliente de Sappi desde hace años. La empresa asegura que la demanda de impresión en re- lieve por parte de las marcas ha crecido en un 60% en los últimos dos años, seguida de cerca por el aumento de las láminas resistentes a los arañazos y otras láminas estructurales, el mini-gofrado (un 45% más), el estampa- til. Por eso el diseño de envases es –y seguirá siendo– un sector tan activo y lucrativo para las empresas de ma- nipulado, los diseñadores, las marcas, los fabricantes de papel, los impresores y las empresas de acabado. Otra consecuencia es que aumenta la demanda de soportes que sean de calidad y aporten versatilidad en la impresión y el acabado. Los cartones blancos y brillantes de celulo- sa –por los que Sappi es conocida en el sector– actual- mente están considerados el soporte ideal para posicionarse con éxito en el mercado, sobre todo cuando se combinan con técnicas sofisticadas de impresión y acabado. Estos elementos dotan al envase de un efecto do en caliente sobre papel dorado (un 30% más) y el con- traencolado plateado (un 24% más). Aun así, para Achilles, la verdadera explosión ha sido la demanda de una técnica relativamente nueva: el acabado de ‘tacto suave’, que aporta un efecto táctil y sensitivo muy especial. Algunos barnices y láminas especiales con- fieren a la superficie un efecto aterciopelado. El acabado de tacto suave, junto con el barniz directo UV, el estam- pado metálico y el estampado en seco, son muy popula- res en la producción de portadas de libro sofisticadas, por ejemplo. Para conseguir aún más repercusión en el punto panorama