La evolución del software ERP se basará en el análisis del Big Data enfocado a la predicción de situaciones futuras que ayuden a la toma de decisiones y mejorar así resultados de la empresa Francesc Núñez, Wolters Product Manager de ERP y Gestión de Wolters Kluwer Tax & Accounting 44 SOFTWARE EMPRESARIAL Marc Canela, Ekon, por su lado, ve que las empresas en cualquier sector ya han superado la prudencia de la novedad que fue el no tener sus sistemas en sus oficinas. “Hace años que participamos en esta ruta de migración al Cloud. Empezamos ya con plataformas ASP, con clientes en modalidades de housing y hos- ting, hasta llegar a la situación actual. La mayoría de las empresas entiende la necesidad de tener sus sistemas en la nube por coste, seguridad, tiempo, y eficiencia. La maduración del mercado, la tecnología, y la con- fianza en estas soluciones esta hoy en día en un grado máximo respecto a años anteriores”. Servicios de acompañamiento Contar con un software ERP es una inversión impor- tante para la empresa, que va a convivir con la solución mucho tiempo, por eso es fundamental elegir bien no sólo con la solución que se va a trabajar, sino con los servicios que deben acompañarla. Como explica Isabel Pomar, Datisa, una solución sin los servicios adecuados es una solución incompleta. O, mejor dicho, es una herramienta, pero no será nunca una solución. “Cuando hablo de servicios, me refiero a una amplia gama de ellos. Por un lado, desde una perspectiva personal, agradezco esa sensación de acompañamiento que me proporciona la seguridad que necesito cuando me muevo en un entorno que no domino”. Para la responsable de Datisa, los sistemas de planifica- ción de recursos empresariales para pymes ponderan prácticamente en igual medida, aspectos como la usabilidad, la sencillez, la capacidad de integración, la seguridad -incluso- que los servicios asociados al “producto”. Como explica, la mayoría de los ERP se presentan como soluciones muy sencillas de utilizar, “pero está claro -y, el que diga lo contrario, miente- que imple- mentar un sistema como un ERP con el que vertebrar la gestión de toda la compañía no es una tarea menor. Ya no solo por el hecho de trasladar todos los datos de la organización, sino porque supone una manera nueva, diferente de hacer las cosas. Eso, por un lado, pero, además, por muy sencillo que sea utilizar un ERP en el día a día, cuanto menos, será necesario un período de formación si lo que se pretende es extraer el máximo potencial que encierra la solución”.•