SOFTWARE EMPRESARIAL infinita del análisis de estos datos combinada con la tecnología de inteligencia artificial serán sin duda los ejes evolutivos del ERP”. Además, para el portavoz de Wolters Kluwer, la evolución del ERP pasa porque sea un sistema abierto, es decir, software accesible e interconectado tanto de entrada como de salida con otras solucio- nes para poder intercambiar y explotar los datos más allá del propio programa. Finalmente, apunta Fransec Nuñez, “la orientación a la simplicidad de procesos y a la usabilidad se está convirtiendo tam- bién en una tendencia cada vez más importante en este ámbito”. “El futuro se caracterizará por la presencia de dispositivos inteli- gentes que ofrecerán servicios digitales cada vez más perspicaces en todas partes”, afirma David Cearley, vicepresidente analista en Gartner. “Ante este panorama el software empresarial, por medio de exigentes departamentos de I+D, ya cuenta en la actualidad con funcionalidades que el usuario necesitará mañana. En IFS nuestras soluciones empresariales ya experimentan con Blockchain, realidad aumentada, inteligencia artificial, RPA (Automatización de Procesos Robóticos) o gemelos digitales” afirman desde esta compañía del ERP especializado IFS Applications. Para Justino Martínez, actualmente, el grado de penetración del software ERP en España es muy avanzado. “Los últimos estudios hablan de que en torno a un 79,2% de empresas ya cuentan con una solución de este tipo. Ahora el reto es utilizar sistemas actualizados y adaptados a las nuevas necesidades de las empresas”. No obstante, como afirma el director general de Zucchetti Spain, un porcentaje significativo de empresas, en torno a un 27%, utiliza el mismo sistema desde hace diez años. “Algunos de estos softwares son programas que no se han actualizado a los nuevos desafíos del mundo empresarial. Debemos tener en cuenta la movilidad o la nube han revolucionado completamente la manera de trabajar. Hoy disponemos además de múltiples dispositivos interconectados que generan datos continuamente, por lo que hacen falta soluciones ERP que estén optimizadas para hacer frente a esta realidad”. Eva Caballero, directora general de NoBlue España, considera que los actuales programas ERP ya se encuentran preparados para ges- tionar la gran avalancha de datos que se generan en las empresas. “Y los que no lo estén, quedarán fuera del mercado en poco tiempo. Los programas no sólo deben facilitar la gestión de la empresa y la optimización de procesos, también tienen que ser capaces de pro- cesar esa información y convertirla en datos útiles para la gestión, de modo que sea posible predecir tendencias, ver los ciclos de vida de cada negocio, tener el pulso en tiempo real de los KPI y el de las actividades, así como permitir tomar decisiones basadas en datos reales”. “El problema”- añade Eva Caballero-, “es que, aunque el big data pueda ser ‘trending topic’, la realidad de su uso por parte de las empresas europeas es aún muy bajo. La media europea está en torno al 12% y España ligeramente por debajo de esa media”. Especialización y flexibilidad A la hora de seleccionar un software de gestión el objetivo principal es siempre encontrar un ERP que se adapte y extraiga el máximo rendimiento a cada proceso de la empresa. Dar con esa herramienta dependerá principalmente del análisis de las necesidades y objeti- vos empresariales. Solo así se podrá marcar el alcance funcional que exigir al proveedor. Ahora bien, habrá que decidir si recurrir a una solución horizontal, vertical, o bien un desarrollo a medida. 43