P P L L www.comunicacioneshoy.es L AT A E TE N N C A C A IÓ T IÓ T N A N A A F A L L F O Y año MMXVII C O R Y C T LI R L M T E R IE M A R N A N TE A A D N TE D N E S E S F E F O E X O X R P R P M E M E R A R A IE C IE C IÓ N IÓ N C N C N IA D IA D D IG D IG E IT E L IT A L A C L C L L IE IE N 168 N T T E E G www.interempresas.net G es e t s o t r o d r e de tu t r u n r o n s os E L Y Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL AT l C ea Ci Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL PLATAFORMA DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE Ca ia E FI M AT os M ia Y Su al Gestor de turnos E A C P O A Es ta C F M ej M es E S n E r C E C N AL CLIENTE M ita a te IC e o it an A D E t e p u N c n N a j e Pr rt E j a P t L s a r n st D E t d o p C u c l C é r e t P e e E N o a n A a r e v I u e or de tu E M í d s l r I r a l EFICENCIA Y N r r N í i t Ó s e t v e C ra la e ía Ó én ev in T s v i s s Gestor de turnos Y ADEMÁS... Cartelería Digital O a S O EN TODO EL MUNDO LA SOLUCIÓN MÁS VENDIDA r t u e p e le r r v í is a D i Cartelería Digital Ge Cita Previa Cartelería Digital M Á c v C ti a e i i a ría IA la i f s N A a t Di a ó s A Y O ió IA ef n o A Á S c a i i e f s n s D r S a fi ón de n e t g g Y ic fi o s i i m F PLATAFORMA DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE RMA DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE ... p c L C i g i en de ta Y i C c e rm rn ... a ta i p e Y R s s it n ad os Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL r l l a n en a al Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL ATENCIÓN AL CLIENTE Gestor de turnos C O e c a a s n o r c tie L t a ón Mejora la eficiencia de empleados Cita Previa Mantén informados a tus clientes O LA SOLUCIÓN MÁS VENDIDA ie Encuestas de satisfacción Mejora la eficiencia de empleados O i S N d c a s a l i T A SFORMACIÓN DIGITAL L Mantén informados a tus clientes CO ti is a a d N m I t N m S i N TR ia os l de a a em E i f s a to T po r s i TR de e em TR po a N f c tu t R s te O em m o t O po a T c c s te O m L em us m pl cl m p c e ie a li l a e n e a ATENCIÓN AL CLIENTE re i E L c ó r i a a d p e n l e d e e a d d a s d a t n e d o s o e d c t s e d s es PLATAFORMA DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE EFICENCIA Y CONTROL i c s d i e i s o e i n o G e n s G e e L A A S S O O L L U U C O C IÓ O D IÓ D O N O N M E M E L Á L Á S M S M U V U V N E N E N D N D D D ID ID A E E N N T T Cita Previa ATENCIÓN AL CLIENTE Estadísticas para la toma de decisiones Cartelería Digital Y ADEMÁS... F EFICENCIA Y CONTROL Supervisión en tiempo real Gestor de turnos Encuestas de satisfacción Cit Mejora la eficiencia de empleados a P I C E r e E a s ta d N v í s C i t icas para la toma de decisiones E l L I n C Mantén informados a tus clientes Mantén informados a tus clientes . EFICENCIA Y CONTR . p p Y A y a a ra Supervisión en tiempo real Mejora la eficiencia de empleados Estadísticas para la toma de decisiones LA SOLUCIÓN MÁS VENDIDA EN TODO EL MUNDO Es ísticas para la toma de decisiones D ra O E tad L M la ÁS la m .. m . EN TODO EL MUNDO e e jo jo ra ra d s d e s ti e t ó ió la n la n E d E d x e x e p l l p C e C e ri u r e u s ie n s to n c to m c ia m ia e d e r r d e J e l l J o C o u C u rn lie rn lie e n e n y te te Encuestas de satisfacción Mantén informados a tus clientes Y ADEMÁS... Sistemas de Gestión del Customer Journey Supervisión en ti Sistemas de Gestión del Customer Journey n e Y ADEMÁS... Encuestas de satisfacción LA SOLUCIÓN MÁS VENDIDA para la mejora de la Experiencia del Cliente. G p e G em e e e s a p e s s p o r ra l s p t a i t e o a c io a a m n l c io n a io s a s e e f í j e l l f s o í r re s i c a d e la E re ic c o c o o s o rr s o r i o Estadísticas para la toma de decisiones Supervisión en tiempo real para la meLjoAraSdOeLlaUECxIÓpeNrieMnÁciSa dVeEl NClDieInDteA. espacios físicos o en entornos digitales, desde la tiaótanladlaeúlú .m.er Journey atoa la p p ri r m im e r d id e o e n o n x d e p d e e n e e n t r tu o i tu to e r s n n r s c c n o c lie o ia d s lie s d n d n te ig e l C te ig EN TODO EL MUNDO it s i a t l s , , i a y le e y le n a s a s , , te s d . s e d e e a e s a e s d e n d Encuestas de satisfacción e ra ra in iSn teitse rtea rma c c cacsió i dó nen Gestiona el recorrido de tus clientes, ya sea en Gestiona el recorrido de tus clientes, ya sea en la primera interacción hasta la última. espacios físicos o en entornos digitales, desde hG h aea ss l Ct l i tum EN TODO EL MUNDO Gestiona el recorrido de tus clientes, ya sea en ism S a s r Journey la p e is t e r m im a d G e e espacios físicos o en entornos digitales, desde e s t ió n d e l C us t o m w . r in te ra c c ió n h a st a la ú l ti ma w w w w w .q . m qm at a ic ti . c e . s es C C O O N N N N E E C C TI para la mejora de la Experiencia del Cliente. la primera interacción hasta la última. S T N IN G G P P E E O O P P LE LE TO TO S S E E R R V V IC IC E E S PLATAFORMA DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE