PHC Software / empresa destacada TRANSFORMACIÓN DIGITAL: AVANCEMOS SIN MIEDO En la era tecnológica en la que hoy vivimos, la adaptación de las empresas al mundo digital es sinónimo de crecimiento, perfor- mance y supervivencia. Al aprovechar los desarrollos tecnológicos y herramientas de gestión disponibles, las organizaciones logran tener una gestión de excelen- cia, procesos más claros y controlados, reducir costes y aumentar la productividad de la organización. Llegar atrasado a esta cita con la digitalización provocará daños irreparables en la competitividad de las empresas. En el contexto nacional, la digitalización de las empresas españolas es urgente, como indica la información recogida en el “Plan Digital 2020” elaborado por la Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE). La posición de España en índices internacio- nales signi cativos refuerza este argumento, ya que ocupamos el 14o lugar en el Índice de la Economía y la Sociedad Digitales (DESI) de la Comisión Europea, es decir, estamos en la mitad de la lista de los 28 Estados Miembros. Cuando hablamos de competitividad económica, los resultados son similares. A escala mundial, España se encuentra en el lugar 34o del Índice de Competitividad Global del Foro Económico Mundial. En esta línea, un estudio realizado este año en España por PHC Software centrado en la transforma- ción digital de la empresa española, desvela resulta- dos que, a primera vista, parecen desalentadores: 46% de las empresas espa- ñolas aún no han digitalizado sus procesos de gestión. Es decir, casi la mitad de las empresas nacionales aún no han implementado herramientas tecnológicas para agilizar procesos y obtener métricas que les permitan tomar decisiones fundamentadas más rápidamente, aspectos esenciales para sobrevivir. De todas formas, podemos y debemos ser optimistas a la hora de analizar estos datos y mirarlos como una oportunidad: las empresas que den ahora el giro hacia el mundo digital aún están a tiempo de aprovechar la oportunidad única de marcar la diferencia en sus respectivos sectores. Es una oportunidad crítica. Una oportunidad no solo para sobrevivir, sino también para alcanzar una posición líder en el mercado nacional y global. Tomar conciencia de la necesidad del cambio es el primer paso para aprovechar las oportunidades de la transformación digital. España tiene aún un largo camino por recorrer. La mitad de las empresas españolas que ignoran las herramientas digitales para la gestión de su negocio son un claro ejemplo, ya que están hipotecando su futuro, dejando que su competencia aproveche la oportunidad y se adelante. Aún tienen tiempo de reaccionar y aprovechar la revolución tecnológica, es cierto, pero no tienen todo el tiempo del mundo. El mercado, los clientes y la competencia, no esperarán por ese cambio. Las empresas que ya han despertado y quieren concretizar esta oportunidad,crearvalorydiferenciasedelacompetencia,necesitan incorporar herramientas tecnológicas para mejorar la gestión de sus negocios. La tecnología ayuda a los gestores a dar respuesta a cua- tro desafíos fundamentales: optimizar los procesos para aumentar la productividad y reducir costes, tomar decisiones fundamentadas y más rápidas que la competencia, aumentar la colaboración entre empleadosconherramientasdigitalesquedisminuyenlacargade trabajo administrativo y ofrecer experiencias únicas y diferenciado- ras a los clientes en todos los puntos de contacto. Al asegurar una respuesta sólida a estos cuatro vectores, la tecnología facilita la gestión de excelencia necesaria ante una com- petencia cada vez más global. Sin herramientas digitales y, sobre todo, sin un software de gestión de excelencia, este sería un obje- tivo prácticamente imposible. Que se lo pregunten, por ejemplo, a una pequeña red regional de librerías que hoy se ve obligada a competir con multinacionales como Amazon. O abraza el cambio e incorpora las herramientas necesarias para diferenciarse, o desaparece. La respuesta está delante de nuestros ojos y este es el momento para tomar la delantera. Embarquemos en el camino digital, con con anza y seguridad.• João Sampaio, Director de Negocio Internacional de PHC Software >>31