Cloud computing Junto a big data, internet de las cosas, inteligencia arti cial y ciberse- guridad, cloud computing es la actividad donde se ha obtenido un mayor consenso, entre los expertos participantes en el estudio, respecto a con- siderarlo como tendencia: el 47,1% lo ha indicado espontáneamente. La necesidad de almacenamiento provocada por la transformación digital de las empresas y la sociedad en general, está convirtiendo a los servi- cios cloud en protagonistas. Los servicios cloud actúan como palanca para el desarrollo de otras actividades como el IoT, el big data o la inteli- gencia arti cial, ya que los utilizan como base donde crecer. En este sentido, varios de los expertos encuestados consideran que cloud, no solo será una actividad en crecimiento, sino que servirá de palanca para el crecimiento del sector en general. Los servicios cloud están creciendo en mayor medida y en algunos casos sustituyendo a cierto hardware y software ‘on premise’. Según la Encuesta sobre el uso de TIC y comercio electrónico en las empresas (INE) este último año se ha producido un aumento importante en el porcentaje de empresas que adquirieron algún servicio cloud computing. No obstante, queda todavía un amplio margen de desarrollo, ya que solo el 19,3% de las empresas utiliza este tipo de tecnología. Incluso entre las empresas de mayor tamaño, solo el 45,7% las utiliza. En este sentido, existe una oportunidad para el desarrollo. Los principales retos existentes en relación con el cloud son: • Distribución: Los servicios en la nube se irán concentrando en un número reducido de plataformas, sin embargo, estas necesitarán de distribuidores que realicen labores de integración, seguridad, gestión de datos y adaptación a las necesidades de cada empresa. Lo que representa una oportunidad de cambio para las empresas de hardware ‘on premise’. • Especialización: Los servicios cloud se irán adaptando cada vez más a las necesidades de cada sector. • Servicios más estandarizados: a la vez que se tienen que ofrecer servicios cada vez más especializados, tiene que existir una oferta crecientemente estandarizada para facilitar el acceso a las empresas de menor tamaño. • La inteligencia arti cial y la tecnología cognitiva estarán cada vez más basadas en la tecnología cloud. • Avanzar en la seguridad, y en mejorar en su percepción, es fun- damental para el desarrollo de los servicios cloud. A pesar de que estos servicios son en general más seguros en cuanto a la custodia de la información por parte de los proveedores que cuando es el propio usuario el encargado de incorporar medidas de seguridad de sus datos, la percepción de inseguridad es uno de los principales obstáculos con los que se encuentra el cloud computing. Según el ONTSI, el mayor riesgo percibido por los usuarios es el robo o uso de información personal (43,6% lo indica). • Interconectada: plataforma más orientada a IoT y a otras tenden- cias que requieran conectividad. Big data como tendencia Se denomina big data a la gestión y análisis de grandes volúmenes de datos provenientes de diferentes fuentes, canales y sistemas digitales mediante tecnologías escalables de computación y alma- cenamiento de nueva generación. El 47,1% de los expertos participantes en el estudio mencionó el big data como una de las actividades que más crecerán dentro del sector de las Tecnologías de la Información. • Por el crecimiento en el número de dispositivos interconectados (IoT) capaces de producir un gran volumen de datos de alto valor, junto con la aparición del cloud capaz de almacenarlos, que per- miten y hacen necesaria la utilización de esta nueva tecnología para generar información de valor y conocimiento a partir de ellos. • Por la amplia variedad de ventajas que ofrece esta tecnología, tales como el incremento de la productividad, el aumento del nivel de información, la identi cación nuevos mercados o un mejor conocimiento del consumidor. En de nitiva, por el aumento de la cantidad de información disponible para la toma de decisiones. 22<< MERCADO