PRINCIPALES TENDENCIAS EN EL ÁMBITO DE LAS TIC Un estudio de Madison y Ametic sobre el sector TIC analiza este mercado para identi car las principales tendencias (con cloud computing, big data e IoT a la cabeza), de cara a obtener información de primera mano útil y e caz para la toma de decisiones por parte de los principales agentes del sector. Realizado a través de la consulta a expertos representativos de los subsectores de servicios y consultoría TI, soluciones de equipa- miento tecnológico, software y cloud computing, el informe analiza, de manera agregada e individualizada las principales tendencias del sector, identi cando los conceptos más mencionados y ordenándolos por orden de relevancia o mención indicada por los expertos. El estudio apunta que el crecimiento del sector se debe a causas rela- cionadas con la mejora de la actividad económica como son la baja in ación y menores tipos de interés y el crecimiento económico y que, además, porque las empresas están asumiendo que las tecnologías de la Información permiten, por medio de la automatización, una reducción de costes e incremento de la rentabilidad. Asimismo, se está dando una apuesta de las empresas por soluciones de equipamiento orientadas a entornos de movilidad, y la evolución a servicios basados en cloud. Las razones por sectores • Servicios TI: Creció el 5,2% en 2016 debido a la necesidad de emprender la trasformación digital por parte de las empresas y por la apuesta de las empresas por reducir costes y por la e ciencia operacional en los procesos productivos. • Hardware: Decreció el 3,4% en 2016. Tras el crecimiento en 2015, debido a la necesidad de renovar un parque que había quedado obsoleto tras los años de crisis económica, en 2016 se invirtió la tendencia. Las razones del decrecimiento son el alargamiento de la vida útil del equipamiento TI, así como las tareas de mantenimiento (servicios TI). El movimiento hacia soluciones basadas en cloud, así como las crecientes funcionalidades y capacidades de otros dispo- sitivos no puramente del ámbito de las TI (Smartphones). • Software: Creció el 3,6% en 2016. Venta de aplicaciones y servi- cios de software en la nube. La apuesta por la competitividad ha 18<< MERCADO