Con un sistema único, centralizado y colaborativo Man Truck&Bus Iberia uni ca sus 15 sedes con IP Of ce de Avaya La multinacional perteneciente al Grupo Volkswagen y centrada en vehículos industria- les Man Truck & Bus Iberia ha renovado las infraestructuras de comunicaciones de todas sus o cinas ubicadas en España y Portugal, en total unas 15 sedes con más de 300 extensiones, con la última tecnología Avaya. Para esta multinacional la telefonía es un servicio estra- tégico de comunicación con sus clientes y lo tienen muy claro. “Cada una de nuestras sedes es un punto de atención a clientes nales y no podemos permitirnos interrumpir esta conexión”, explica Antonio Caballero, IT mana- ger de Man Truck&Bus Iberia. Motivo más que su ciente para buscar un sistema de telefonía able y con su cientes garantías de estabilidad para las más de 15.000 llamadas entrantes men- suales que gestionan en sus 15 sedes distribuidas entre España y Portugal. 50<< Man Truck&Bus Iberia necesitaba un sistema de telefonía able y con su cientes garantías de estabilidad para las más de 15.000 llamadas entrantes mensuales que gestionan. CASO ÉXITO