EMPRESA DESTACADA CÓMO MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIO Y LOS PROCESOS DEL ÁREA DE RRHH La compañía portuguesa INDAQUA, Industria y Gestión de Agua, S.A, ha elegido a Talentia Software como socio tecnológico para la implementación de su solución Talentia HCM (gestión RRHH y Talento) destinada a responder a sus necesidades de Gestión y Desarrollo de Personas. INDAQUA es una empresa con competencias en diferentes áreas de negocio y con gran presencia internacional con una clara apuesta en el sector del medio ambiente y en la gestión del ciclo urbano del agua. La nueva estrate- gia de negocio de INDAQUA está basada en la gestión estructurada del Capital Humano y en el desarrollo de prácticas que potencien su valorización. En este con- texto de cambio, la Gestión de Recursos Humanos (GRH) de INDAQUA ha asumido un papel de agente clave en la transformación organizacional. Existe una clara conciencia por parte del equipo directivo de la empresa que los desafíos del negocio sólo se alcanzarán con políticas de gestión de personas alineadas con las mejores prácticas de mercado. Para la aplicación de la estrategia a nivel del Capital Humano, INDAQUA buscó un socio con capacidad para ajustar una solución tecnológica e integrada a los requisitos y especi cidades de la empresa, traducién- dose en bene cios claros de e ciencia y e cacia, en particular: • Mejorar la calidad y abilidad del servicio del área de GRH, centrándose en la gestión de las personas en detrimento del enfoque de la gestión administrativa; • Mejorar la e ciencia de los procesos, a través del soporte disponible por la herramienta online y de los ujos de trabajo de aprobación; • Mayor descentralización de procesos, con menor ujo de papeles y procesos manuales. Talentia Software fue la empresa elegida como socio tecnológico espe- cializado en soluciones HCM, que permitirá a INDAQUA responder a todos estos desafíos. Su solución Talentia HCM permite aumentar la aproximación, satisfacción y motivación de los empleados, debido a un mejor nivel de servicio de GRH, a través de una herramienta simple de alta usabilidad, que incentiva la colaboración y ayuda a agilizar los procesos de INDAQUA, convirtiéndola en una compañía más e ciente. Enrique Castiblanques, presidente del Consejo de Administración de INDAQUA, señala que "este acuerdo nos va a permitir hacer frente a las necesidades existentes en la Gestión de RRHH de INDAQUA. A lo largo de todo el proceso de implementación, Talentia Software se ha mostrado como un socio dispuesto a desarrollar la solución más ade- cuada que permitiera a nuestra compañía una evolución sostenible de nuestros recursos internos”. Por su parte, Cláudia Padinha, Key Account Manager de Talentia Software, subrayó la forma en la que todo el proceso ha transcurrido, reconociendo la importancia de esta asociación “para nosotros es fácil identi car las ventajas de una solución como Talentia HCM, pero es esencial la capacidad que la solución tiene para adaptarse a las nece- sidades y especi cidades del negocio de cada cliente. En el caso de INDAQUA esa exibilidad fue notoria y esencial para el éxito de toda la implementación”.• >>49