ENTREVISTA Ustedes cuentan con un extenso portfolio de soluciones de automa- tización. ¿Cuáles destacaría? Nuestra gama de producto cubre todo tipo de soluciones: desde componentes de control, fuentes de alimentación y distribución, tecnología de interface y tecnología de conexión hasta sistemas de bus de campo, cajas de distribución pasivas y sistemas I/O. Nuestra apuesta por la innovación es una constante, por lo que nuestras últimas novedades se centran en proporcionar a nuestros clientes soluciones para la Industria 4.0 como la gama de producto IO-Link, que comprende desde acopladores inductivos a convertidores ana- lógicos, pasando por masters compactos Pro net y Ethernet/IP con protección IP67 hasta hubs. ¿Y a qué sectores dirigen estas soluciones? Estamos presentes en una gran variedad de industrias y sectores como el del F&B, packaging, fabricación de maquinaria e ingeniería de planta, máquina-herramienta, industria del automóvil, almacén y logística, aeropuertos, industria offshore y, más recientemente, el sector de las nuevas energías. ¿En cuál de ellos están más focalizados o especializados? Los componentes de Murrelektronik son adecuados para un gran número de industrias, pero si tuviéramos que destacar algún sec- tor, en estos momentos el del automóvil, el del packaging y el de la logística serían nuestros ejes centrales de actuación y presencia en el mercado. ¿Cuán importante es el mercado español para la compañía alemana? Murrelektronik Spain representa más del 2% de la facturación total de Murrelektronik GmbH, lo que nos convierte en una dele- gación con gran peso dentro del marco global de la empresa. Además, el mercado español está experimentando un crecimiento visible y nuestra central valora muy positivamente el papel que Murrelektronik Spain puede desempeñar en ese nuevo marco de expansión. ¿Qué puede decirnos del servicio postventa de la empresa? El lema de Murrelektronik es ‘Stay connected’, siempre en contacto. Nuestra relación con el cliente no acaba en el momento de cerrar la venta, sino que, a partir de ese momento, nos convertimos en su compañero de sistema: estamos ahí para asesorar y ayudar en cualquier necesidad que pueda surgir. Para ello, contamos con un amplio y especializado equipo en permanente contacto con nuestros clientes. Además de su servicio postventa, ¿qué cree que les diferencia de su competencia? ¿Cuál es su valor añadido? Nos centramos en crear soluciones e cientes y rentables, personalizadas al detalle para nuestros clientes. Ese trabajo conjunto, codo con codo, que comienza con las primeras consultas y que continúa una vez el sis- tema está instalado y en funcionamiento, es el que nos signi ca y en el que centramos todos nuestros esfuerzos. Queremos que el cliente nos vea como su ‘partner’ de sistema, no tan solo como un proveedor. “Somos el compañero de sistema de nuestros clientes: estamos ahí para asesorar y ayudar en cualquier necesidad que pueda surgir” ¿Qué cree que le aporta una empresa como Murrelektronik a la Industria 4.0? Nos encontramos inmersos en el desarrollo de la Industria 4.0, un futuro que ya es una realidad presente. Conceptos y necesidades están cambiando en la industria, y Murrelektronik pone toda su tec- nología punta al servicio de esas nuevas exigencias, afrontando con entusiasmo los nuevos retos. Fruto de ese desarrollo tecnológico es El portfolio de Murrelektronik comprende fuentes de alimentación, sistemas de conexionado e I/O para automatización descentralizada en máquinas y aplicaciones. 31 >>31