La nueva aplicación rConnect Messenger ofrece a los clientes acceso instantáneo a todos los datos del parque de máquinas, como el estado de la máquina y los programas, en sus smartphones. Los usuarios también pueden enviar una solicitud de servicio para obtener un diagnóstico rápido y eficaz. Ferran añade: “Por poner solo un ejemplo, GF Machining Solutions recientemente ayudó a un cliente a cambiar de fresadoras de tres ejes a fresadoras de cinco ejes. Anteriormente, el cliente solo había utilizado máquinas de tres ejes, sin embargo, le ayudamos a actua- lizar sin problemas a nuestra máquina de cinco ejes Mikron MILL E 500 U. Esto redujo los tiempos de preparación del cliente y los erro- res humanos, al mismo tiempo que aumentaba el rendimiento de la producción y aumentaba la precisión del mecanizado. En nuestro stand de Advanced Factories podrán ver este centro de mecanizado de 5 ejes y comprobar sus capacidades y ver en vivo la plataforma rConnect”. • 21