TECNOLOGÍA JAPONESA En septiembre de 2018, según indicó Tanzawa, Fanuc había instalado un total de 6.500 Roboshots en Europa, 60.000 en todo el mundo Con 7.000 empleados en todo el mundo, Fanuc cuenta con 1.450 empleados en Europa y 21 filiales. La mayor parte de la plantilla (300) se encuentra en Alemania, seguida de Francia, Italia, Reino Unido y España. Otras oficinas subsidiarias son más pequeñas, con 30-50 empleados, con 40 cada una en Polonia y Hungría, donde reciente- mente se instaló una nueva oficina de 4.000 m2: “La instalación de robots e inyectoras requiere mucho espacio y también se necesita espacio para la formación de los clientes”, explica Tanzawa, como lo demuestra la nueva 'Fanuc Academy' en Stuttgart, Alemania. Fanuc también mantiene y busca agencias en países con oficinas sub- sidiarias. Todo esto vale la pena, ya que aunque Tanzawa no puede revelar el valor del negocio de inyectoras, dice que los ingresos conso- lidados de todo el grupo Fanuc en Europa en su conjunto ascienden a alrededor de mil millones de euros, es decir, entre el 15 y el 25% de los ingresos mundiales, dependiendo de las fluctuaciones de otros merca- dos como China, etc. Tanzawa admite: “En el pasado no hemos hecho lo suficiente en cuanto a la comunicación con el cliente, ahora queremos hacerlo mejor”. También quiere mejorar la comunicación interna entre loas divisiones de robots, máquina-herramienta y la inyección de Fanuc. Esto pro- porcionaría más beneficios para los clientes, incluyendo la estrecha colaboración con la nueva filial de robótica establecida en Regensburg, Alemania, en agosto de 2018. Pero aunque Tanzawa busca beneficiar a los clientes con las soluciones 'plug-and-play' de Fanuc, no es fácil de ofrecer, ya que los robots se ven- den principalmente a través de casas de sistemas y Tanzawa no quiere interferir en ello. Esto hace difícil dirigir las ventas a los usuarios finales, que pueden utilizar diferentes tipos de equipos Fanuc. Los beneficios potenciales son claros, ya que la combinación perfecta de máquinas de inyección y robots permite a los transformadores de plásticos trabajar las 24 horas del día en "turnos de luz" para obtener un mayor rendimiento y un menor coste. Y aunque los Roboshots no son en absoluto baratos, el director de Soporte Técnico Europeo de Fanuc, Darren Whittall, señala su bajo coste total de propiedad, debido a su bajo mantenimiento y larga vida útil, sin olvidar las molestias y los costes asociados a las inyecto- ras hidráulicas en el manejo de los filtros y el mantenimiento de las máquinas y el taller de moldes limpios. Tanzawa añadió que “nuestras máquinas de moldeo por inyección son, por lo tanto, más baratos, a pesar del mayor coste inicial, si se tiene en cuenta el retorno de la inversión a largo plazo[ROI]”. Estoy seguro de que cuando los clientes se benefician de las inyectoras de Fanuc, no quieren cambiar, ya que confían en las máquinas". Un aspecto importante para una producción de alta eficiencia y bajo coste es también trabajar con los principios de la Internet de las Cosas (IO) de la Industria 4.0. Fanuc comenzó a promocionar su propia ver- sión en Japón en 2017: Field (Fanuc Intelligent Edge Link & Drive), y llegará a Europa en 2019. Field se centra en la comunicación entre equipos a través de redes rápidas en fábrica, ya que Tanzawa dice que es más rápido en la recopilación de datos que las soluciones basadas en la nube y responde mejor a las preocupaciones de los clientes sobre la seguridad de los datos. Fanuc desarrolló su propia aplicación dentro de Field para predecir cuándo, por ejemplo, pueden producirse fallos en el motor y en el robot y desviaciones excesivas en el futuro. Para ello, fomenta el uso de la información de análisis del sistema de control Fanuc con inte- ligencia artificial (IA) de aprendizaje profundo. Whittall segura que esto da como resultado un tiempo de inactividad cero del robot y de la inyectora (enfoque ZDT de Fanuc), asegurando la disponibilidad de piezas de repuesto cuando sea necesario, para un uso máximo de la máquina, así como “asegurando que un robot no haga algo perju- dicial para su propia salud”. Tanzawa no se preocupa por el efecto del Brexit en las empresas de Reino Unido. Por el contrario, las consultas de los clientes muestran que ya está haciendo que muchos procesadores del país se den cuenta de lo mucho que necesitan la automatización para mantener y mejorar su competitividad. Whittall apunta en este sentiodo: “El tiempo lo dirá, pero continuaremos con nuestro negocio en el Reino Unido, siempre y cuando haya usuarios de los productos de Fanuc”. Destaca que Fanuc ha recibido grandes pedidos en Reino Unido desde el referéndum del Brexit, apoyado por una gran expansión de las instalaciones de Fanuc.• Tanzawa señala que la organización ha ido creciendo en porcentajes de 2 dígitos desde que se convirtió en CEO y presidente de Fanuc Europe en 2016, “pero nuestros ingresos están creciendo aún más rápido” 63