TECNOLOGÍA JAPONESA 62 Tanzawa señala que las inyectoras totalmente eléctricas ahora representan un 30% de la cuota de mercado en Europa, con Fanuc representando alrededor del 20% de las máquinas de inyección totalmente eléctricas suministradas en Europa Europa, el límite práctico se mantiene en 450 toneladas o cerca de ellas, ya que los motores eléctricos necesarios para tonelajes mucho más altos se vuelven engorrosos: “no usaremos motores hidráulicos en nuestras inyectoras”, enfatizó Tanzawa. Tanzawa añadió: “Nuestro producto en sí mismo tiene una alta cali- dad y durabilidad. Controlamos el tiempo medio entre fallos (MTBF). Como también hemos experimentado en nuestros negocios de máquinas-herramienta y robots, nuestro MTBF para los Roboshots no es de meses, sino de más de 10 años”, siendo el único requisito previo un mantenimiento adecuado después de la instalación. En septiembre de 2018, según indicó Tanzawa, Fanuc había instalado un total de 6.500 Roboshots en Europa, 60.000 en todo el mundo. Tanzawa señaló que las inyectoras totalmente eléctricas ahora representan un 30% de la cuota de mercado en Europa, con Fanuc representando alrededor del 20% de las máquinas de inyección totalmente eléctricas suministradas en Europa. Admite que las ventas necesitan más compromiso en Austria y Alemania debido a la fuerte presencia de productores locales de maquinaria de inyec- ción. Aunque la mayoría de los productores europeos, aunque no todos, se han subido al “tren de rodaje” totalmente eléctrico después de su inicial reserva, todavía conservan los modelos de accionamiento hidráulico. Robots La de Robots es la mayor área de Fanuc, con 550.000 unidades insta- ladas en todo el mundo y 13.000 robots vendidos al año en Europa, lo que representa el 60% del negocio europeo de la empresa. “Depende mucho de los proyectos de automoción, nuestro mayor volumen de negocio, que fluctúa mucho”, explica Tanzawa. Hasta la fecha, la empresa también ha suministrado más de cuatro millones de contro- les CNC y 18 millones de servoaccionamientos en todo el mundo. Aunque Fanuc comenzado a ofrecer robots colaborativos (cobots), de color verde frente al amarillo corporativo de Fanuc de los demás equipos, Tanzawa señala que tales cobots, traba- jando con humanos con sensores de protección sin necesidad de cercas de protección, no es un negocio de gran volumen todavía, “incluso si algunas personas lo quieren convertir en una tendencia”. Y añadió: “Somos un poco tímidos a la hora de comer- cializar cobots, ya que queremos ir paso a paso. Es difícil decir hacia dónde irá la tendencia, pero podemos estar tranquilos, ya que tenemos una gran variedad de robots convencionales y de cobots. Muchos clientes europeos ya están comprobando nues- tros cobots”. Tanzawa afirma: “A diferencia de algunos cobots de la competencia muy baratos, los nuestros tienen una alta preci- sión y durabilidad”. La siguiente área de mayor tamaño después de los robots es el negocio de máquinas -herramienta CNC con máquinas Robodrill, Robocut y Robonano (estreno en 2018) para la industria metalúrgica en general y también para la fabricación de moldes en la industria del plástico. Se han instalado cuatro millones de sistemas en todo el mundo. Los negocios de máquinas-herramienta y Roboshot siguen creciendo, pero a un ritmo inferior al de los robots. Aunque Tanzawa ve el mayor potencial en los robots, donde Fanuc domina el mer- cado en Japón y América, la empresa tiene una tarea más difícil en Europa, donde los productores “locales” son serios competidores, y sus robots también se utilizan ampliamente con las inyectoras. Aunque un acuerdo de libre comercio firmado el 17 de julio de 2018 entre la UE y Japón beneficia el negocio de Fanuc en Europa, Tanzawa dice que “los derechos de importación de los productos que importa- mos de Japón no han sido muy elevados”. Lo más importante para la empresa ha sido un enfoque fuerte, rápido y de buen servicio durante los últimos años, como una prioridad sobre las ventas. La filosofía detrás de esto es que un mejor servicio beneficia a los clientes, lo que les lleva a preferir las máquinas Fanuc en el futuro, también debido a la alta calidad, fiabilidad y longevidad de las máquinas. Tanzawa señala que la organización ha ido creciendo en porcentajes de 2 dígitos desde que se convirtió en CEO y presidente de Fanuc Europe en 2016, “pero nuestros ingresos están creciendo aún más rápido”. Asegura que heredó una situación de mayor volumen pro- cedente de Europa Occidental, pero que ve mucho potencial en los países de crecimiento más rápido de Europa Central y Oriental, donde la automatización está adquiriendo cada vez más importan- cia, debido tanto a la inversión de las empresas de Europa Occidental como a la escasez de personal cualificado. Fanuc quiere contratar personal de alta calidad para sus oficinas en Rumania y Eslovaquia (ambas establecidas en 2017) y Serbia (apertura en 2018).