INDÚSTRIA DE PLÁSTICOS EM PORTUGAL 44 As PME portuguesas do setor dos plásticos devem concentrar-se sobretudo nas suas capacidades de I&D, marketing e estratégia Conclusões Para que as PME do setor dos plásticos em Portugal possam pros- perar em mercados internacionais, devem concentrar-se sobretudo nas suas capacidades de I&D, marketing e estratégia numa pers- petiva de longo prazo, que complementem as suas competências operacionais. O papel dos clientes e dos fornecedores destas PME, nos processos de inovação de produto e de internacionalização, deve ser realçado. O relacionamento entre estes interlocutores marca o índice de ino- vação técnica do produto final, o que estimula um contacto mais relacional e próximo com o cliente (que se reflete igualmente na relação com o fornecedor) e facilita o acesso a mais e novos negó- cios em mercados internacionais, reforçando a competitividade e a estratégia internacional dessas empresas. Numa perspetiva de curto prazo, os gestores destas PME precisam de saber coordenar as atividades diárias. Em simultâneo, numa perspetiva de longo prazo, devem cultivar a inovação e a mudança no seio das empresas. Na procura de melhorar os seus indicadores de desempenho e a sua competitividade internacional, estas empresas devem empreender numa estratégia inovadora, explorando tanto mercados externos já conhecidos da empresa, como novos mercados, e renovar pro- cessos internos, com vista à conquista de mais e novos mercados externos. A inovação e a gestão das capacidades de inovação são condição inerente à sobrevivência e ao crescimento sustentável da empresa. •