GRANDE ENTREVISTA | JORNADAS APFM A importância do “Facility Management” em Portugal A 13a edição das Jornadas da APFM colocou as pessoas no centro do debate, abordando a forma como as necessidades influenciam os ambientes que utilizam. A IoT e o 5G, o Machine Learning e a Realidade Aumentada, os desafios na gestão de recursos humanos e a mobilidade e sustentabilidade foram temas em análise. 66 AAPFM – Associação Portuguesa de Facility Management encerrou no passado dia 3 de outubro a 13a edição das suas Jornadas “A New Life Inside”, num evento de dois dias onde reuniu cerca de 300 pessoas do setor do FM e de outras áreas transversais no Grande Auditório Jerónimo Martins da Nova SBE, em Carcavelos. O evento serviu de palco para a discussão dos principais temas que marcam a atualidade e o futuro do Facility Management, com des- taque para a tecnologia, a sustentabilidade, a qualidade de vida e a arquitetura. Reforçando o mote “A New Life Inside” iniciado na edição de 2018, as Jornadas APFM deste ano colocaram o foco nas pessoas, centrando-se na forma como as necessidades dos colaboradores influenciam os ambientes que utilizam. A criação de um ambiente capaz de produzir resultados positivos, onde a mobilidade e o equilíbrio entre natureza e o espaço cons- truído devem privilegiar a promoção do bem-estar dos ocupantes e da sustentabilidade dos edifícios, foram outras das ideias sublinha- das durante os dois dias de debate. Nesse sentido, é fundamental colocar na equação do Facility Management todo o cardápio tecnológico que existe hoje ao seu dispor, nomeadamente a Internet das coisas (IoT), o 5G e os ser- viços on-demand que permitem facilitar a ubiquidade do trabalho e da gestão, a Realidade Aumentada e o Machine Learning que permitem ganhar insights sobre os elementos de uma estrutura de modo a obter informação preditiva capaz de antecipar cenários de intervenção antes que eles aconteçam, e o Building Information Model (BIM) que permite criar planos detalhados sobre as estruturas a um nível muito avançado face a outras soluções de