38 Daikin E-doctor: ferramenta de apoio pós-venda, no diagnóstico e resolução de anomalias A Daikin inova ao criar uma ferramenta que pretende apoiar os seus parceiros instaladores no diagnóstico de anomalias. Com o E-Doctor, tem a Daikin à distância de uma aplicação que pretende apoiar os técnicos com várias questões, desde a parametrização, ao diagnóstico de anomalias, onde pode consultar uma lista completa de código de erros, disponibilizando consequentemente uma lista de todos os componentes que devem ser verificados em função do código de erro apresentado. DOSSIER AVAC&R Texto e Imagens: Daikin Averificação, reparação e substituição de componentes, é outra das funcionalidades da app, onde passo a passo os componentes são verificados a fim de encontrar a causa da anomalia. Para além disso, pode aceder de forma rápida a esquemas elétricos e frigoríficos dos equi- pamentos Daikin. Para aceder ao E-doctor, basta descarregar no seu telemóvel a app E-care (disponível para Android e IOS, disponível também em português) e utilizar os seus dados de acessos do Portal para Profissionais My Daikin, ou se pretender aceder a todas as funcionalidades e-Care, deve utilizar os dados da sua conta SBM – Stand by Me. Assista ao vídeo “Daikin – Aplicação E-doctor” no canal de youtube da Daikin Portugal e veja o guia passo-a-passo, através do qual é possível ficar a conhecer todas as funcionalidades da aplicação em 5 minutos! Para saber mais, aceda a www.daikin.pt em "Instaladores".•