en cuenta, y ayudamos a nuestros clientes no solo a leer los datos que recopila el sistema, sino también a utilizarlos en su bene cio. El sistema está especí camente diseñado para evolucionar según los cambios que experimenten las necesidades de impresión de cliente. El sistema se puede escalar a medida que el negocio de un cliente evoluciona mediante actualizaciones de software y hardware, lo que sirve como prueba futura de que este proceso se puede aplicar al equipo de la línea de producción. ¿Qué otras ventajas aporta? Nuestras capacidades de servicio remoto llevan a la 1860 al siguiente nivel de IoT. Ahora, los clientes pueden acceder de forma instantánea a expertos mediante VideojetConnect, lo que brinda a los operarios acceso inmediato a la red de servicio de expertos técnicos más grande del mundo con solo pulsar un botón. Los operarios pueden establecer conexión directa entre un técnico de Videojet y la línea para recibir asesoramiento inmediato y disfrutar de una mejor resolución de problemas de forma remota, lo que permite adoptar medidas correc- tivas en tiempo real y minimizar la dependencia de los equipos de mantenimiento interno con el n de incrementar el tiempo de fun- cionamiento. Anteriormente, si se producía un fallo, era el operario quien debía tomar una decisión dividida que podía causar un efecto negativo en la producción de una línea. Ahora, debido a la capacidad para establecer la conexión rápidamente con un experto de forma remota, esa decisión puede validarla un técnico con la formación necesaria para afrontar todas las situaciones, lo que permite que dicho experto respalde decisiones de una forma mejor y más rápida.• Acerca de Videojet Videojet Technologies está especializado en el mercado de la identi cación de productos; proporciona soluciones de marcado, codi cación e impresión en línea, uidos para aplicaciones especí cas y servicios para el ciclo de vida de tales soluciones. Su objetivo es colaborar con sus clientes en los sectores de bienes de consumo envasados, productos farmacéuticos y bienes industriales con el n de aumentar su productivi- dad, proteger sus marcas y garantizar su crecimiento a la vez que nos mantenemos a la vanguardia de las norma- tivas y tendencias del sector. Como expertos en aplicacio- nes para clientes y líderes en tecnologías de inyección de tinta continua (CIJ), inyección de tinta térmica (TIJ), mar- cado por láser, sobreimpresión por transferencia térmica (TTO), etiquetado y codi cación de cajas y un amplio ca- tálogo de servicios de impresión, Videojet cuenta con más de 345.000 impresoras instaladas en todo el mundo.