• Transformación en los procesos digitales, interconec- tando a todos los actores a la vez en una misma plataforma • Potenciar la calidad red de concesionarios, buscando la exclusividad. Este punto ya se ha comenzado a desarrollar en Francia, Reino Unido y Alemania, con un aumento medio de la cuota de mercado del 1,5%. Los próximos países que se abordarán serán España e Italia. El objetivo es conseguir a largo plazo, según Lotte, cuotas cercanas al 10% y ventas de 25 tractores como mínimo por concesionario, además de establecer planes de negocio a largo plazo. "Estamos implementando un sistema de gestión de rendimiento de concesionarios revitalizado para una revisión y evaluación aún más exigentes de sus estándares. Estos movimientos están dirigidos a impulsar la fuerza y la calidad de la red de distribución que conduce a un mayor crecimiento en la satisfacción del cliente y el aumento de la cuota de mer- cado", afirmaba. Massey Ferguson se pone cinco grandes retos para el próximo lustro, presentado bajo la estrategia MF Growing Together 5. • Ampliación de la gama de producto: “Nuestro obje- tivo es lanzar un ofensiva sólida de producto que suponga nuevos lanzamientos durante los próximos cinco años”, según Lotte. Esto supondrá 15 series de tractores total- mente renovadas y 40 nuevos modelos de cosechadoras. • Posicionamiento de marca: “El entorno presurizado del agronegocio requiere las relaciones más cercanas posi- bles entre los agricultores y sus proveedores. Estaremos buscando estrechamente la mejora de nuestras comuni- caciones y contacto con los usuarios finales para asegurar un viaje sin fisuras de los clientes durante todo el ciclo de vida del producto y en cada punto de contacto con Massey Ferguson”, explicaba Lotte, quien añadió: ”Queremos darle al cliente valor añadido por su dinero y eso es el mejor producto y el mejor servicio". • Formación de empleados: "El trabajador de Massey Ferguson ha de ser el primero en conocer y estar con- vencido de nuestra estrategia para después transmitirla al cliente. Para ello pondremos en marcha planes de forma- ción y de búsqueda de talento". 33