En contra de varias normativas autonómicas

Facua-Consumidores en Acción critica que el Gobierno central haya mostrado abiertamente su respaldo a las gasolineras desatendidas ante la Comisión Europea. Un apoyo que va “en contra del criterio de distintas comunidades autónomas que ya han articulado el rechazo a su implantación a través de normativas autonómicas”.

La asociación recuerda que la ausencia de personal impide “verificar que las cantidades de combustible surtidas sean las adecuadas y que los surtidores funcionen correctamente, presentar una hoja de reclamaciones o solicitar una factura, entre otras cuestiones”. Además, añaden fuentes de Facua, si la gasolinera no cuenta con personal “se vulnera especialmente la protección de las personas con algún grado de discapacidad física, que se ven discriminados y obligados a buscar alternativas de uso”.

Las gasolineras desatendidas, “suponen también un enorme riesgo contra la seguridad, dado que la vigilancia de los establecimientos es nula, y por lo tanto, no hay capacidad alguna para intervenir en casos de incidentes o accidentes. Tampoco es posible supervisar quiénes y de qué forma se recoge el combustible, que sin supervisión podría ser embotellado en recipientes no reglamentarios, o bien utilizado de forma negligente o fraudulenta, con el consiguiente riesgo para la seguridad de los usuarios”.

Por todo ello, Facua “ha planteado formalmente ante el resto de servicios de consumo y de energía autonómicos de España sus reivindicaciones en relación a las gasolineras desatendidas. Además, en algunos casos, como en Andalucía, la asociación de consumidores colabora con otros colectivos “con el objeto de paralizar la proliferación de este modelo de negocio”.

Facua recuerda que el Boletín Oficial de Extremadura publicó, recientemente, la modificación del Estatuto de los Consumidores que aprobó la Asamblea regional para obligar a todos los puntos de venta al público, excepto a los de las cooperativas, a incorporar a una persona durante el horario diurno, “una reivindicación que Facua ha expuesto ante el Gobierno autonómico durante meses”.

Por el contrario, recuerda Facua, en la Comunidad Valenciana, el Gobierno autonómico "sí ha permitido las gasolineras desatendidas. Una medida adoptada tras firmar la anulación de la resolución que fijaba el horario diurno de atención obligatoria en las estaciones de servicio".