“A CUMA siempre le ha definido la vocación de servicio, la investigación, la innovación y el desarrollo de nuevas soluciones”

Entrevistamos al director nacional de ventas de CUMA el sábado 18 de marzo, última jornada del certamen madrileño al que la empresa murciana acudió como expositor por primera vez en su exitosa historia. La compañía acude al certamen organizado por Ifema mostrando las posibilidades de sus pantallas de ledes, diseñadas, construidas y ensambladas en las instalaciones que la firma posee en la localidad murciana de Monteagudo.

La edición 2017 de Motortec Automechanika Madrid ha sido la primera a la que CUMA ha acudido como expositor.

En efecto, es la primera ocasión en la que acudimos como expositores a este salón y la verdad es que estamos a la expectativa de ver cómo se concretan los contactos realizados durante estos cuatro días de feria.

Tal vez esperábamos un mayor volumen de visitas. Puede que la ubicación de nuestro estand haya influido en esta sensación, pero lo cierto es que la calidad de los visitantes ha sido muy alta, por lo que nuestra valoración es buena, positiva. Es muy importante que la persona que contacte con nosotros tenga capacidad de compra. Además, no hay que pasar por alto que hacer contactos es el primer paso para profundizar en esa relación. Ahora tenemos por delante visitas en las que concretar las posibilidades de negocio que se pueden establecer entre ambas partes.

Pensamos que estamos muy bien implantados en este sector, pero –como en todo- la tecnología va avanzando y hay productos que queríamos presentar al sector de las estaciones de servicio, como las pantallas de datos full color, que permite comunicar a los clientes sus productos, servicios y ofertas con un gran atractivo visual y al momento. Es importante trasladar al mercado estas novedades que están ganando presencia en el mercado.

Los displays que informan sobre los precios de los carburantes en las estaciones de servicio están ya siendo plenamente utilizados; de hecho, quedan pocas gasolineras que no los usen. Ahora ha llegado el momento de las pantallas full color.

“Nuestros productos se fabrican en España lo que nos permite controlar de forma continua su trazabilidad. Este es un valor añadido muy importante. Verificamos todos los procesos por los que pasan nuestros productos, desde el diseño del proyecto de iluminación a la instalación y posventa de las soluciones adquiridas”, explica José Julio López, director nacional de ventas de CUMA.

Nosotros consideramos muy importante el hecho de que nuestros productos se fabriquen en España, lo que nos permite, en primer lugar, controlar de forma continua su trazabilidad. Este es un valor añadido muy importante. Controlamos todos los procesos por los que pasan nuestros productos, desde el diseño del proyecto de iluminación a la instalación y posventa de las soluciones adquiridas. Además, también verificamos la calidad de nuestros proveedores. El resultado final de esta forma de hacer las cosas es que nuestros productos son de una gran calidad, muy duraderos. Además, las normativas europeas son garantes de la calidad de todas nuestras realizaciones, frente a otros productos importados que no siempre cumplen los estándares fijados en Europa.

Otro aspecto que debe ser tenido en cuenta por los empresarios de las estaciones de servicio es la posventa. CUMA tiene sus oficinas centrales en Murcia, pero ofrecemos servicio de asistencia técnica en toda España, que garantiza un mantenimiento adecuado, básico para lograr una prolongada vida útil, reduciendo así el coste total de adquisición de nuestras soluciones.

Además, asesoramos a nuestros clientes sobre qué soluciones son las más adecuadas para sus necesidades. No todo el mundo puede ofrecer esta variedad de servicios. Hay muchas empresas que solo operan por Internet y muchas de ellas no están a la altura de las verdaderas exigencias de este mercado. Está claro que reducir la actividad a poner en contacto a fabricantes de dudosa calidad con los clientes reduce los costes, pero nosotros nos encargamos de todo el ciclo, desde la definición del proyecto a su instalación, mantenimiento y posventa.

CUMA va un paso más allá. Y a nosotros siempre nos ha definido la vocación de servicio, la investigación, la innovación, el desarrollo de nuevas soluciones…

El director nacional de Ventas de CUMA, José Julio López, destaca que las soluciones de iluminación y señalética de la compañía son “equipos muy duros, resistentes a las inclemencias meteorológicas, característica que les convierte en imbatibles frente a opciones que únicamente son válidas en interiores”.

Cubrimos casi el 100% del territorio nacional. Contamos con más de 35 distribuidores que, además de ser “nuestra cara comercial” en sus respectivas zonas, se encargan de realizar el mantenimiento, tanto en garantía como fuera de ella, y las labores de posventa.

En estas pantallas lo que estamos logrando es, cada vez más, mayores resoluciones en nuestros leds. Avanzamos hacia la resolución óptima. Además, se trata de equipos muy duros, resistentes a las inclemencias meteorológicas y eso los convierte en imbatibles frente a opciones que únicamente son válidas en interiores.

En efecto, el ritmo de aperturas se está frenando un poco, pero sigue habiendo mucha actividad. También hemos notado que cada día hay más estaciones de servicio libres en detrimento de las abanderadas, que parecen haber perdido cuota de mercado. Da la impresión de que el número de empresarios que están dispuestos a contar con su propia imagen corporativa está aumentando.

Tras acudir a un certamen como este lo primero que hacemos es, efectivamente, poner en orden los datos de los contactos obtenidos en la feria, agradecerles su visita a nuestro estand y ver en qué podemos ayudarles para mejorar sus negocios, dar respuesta a las necesidades que nos han transmitido.

Como antes te decía, y aunque esperábamos un mayor volumen de visitantes, la calidad de los realizados durante estos cuatro días nos ha abierto proyectos de gran interés.