Multitel Pagliero lanza 35 vídeotutoriales para conocer en profundidad las plataformas sobre camión
Multitel Pagliero ha puesto a disposición de las empresas un nuevo servicio que ayudará a aumentar el conocimiento de su gama de productos: 35 vídeotutoriales sobre el correcto uso de las plataformas sobre camión (34 sobre máquinas y uno sobre normas de seguridad). Tutoriales a los que se puede acceder a través del código QR en los distintos modelos.
Concluido en el verano, el proyecto fue coordinado por Matteo Griffone, gerente de diseño de sistemas de Multitel Pagliero, y llevó seis meses de trabajo que involucró a varios departamentos de la empresa: logística, taller, TI, oficina técnica y marketing.
La interacción entre departamentos, el cumplimiento de los cronogramas de producción y la entrega de las máquinas a los clientes requerían una planificación minuciosa, lo que permitía disponer de los equipos de acuerdo con un cronograma preciso.
El tutorial consta de dos partes: una sobre el uso correcto de la máquina en materia de seguridad y otra sobre el modelo individual. El vídeo de seguridad tiene elementos generales comunes relativos a la inspección del área de trabajo, EPI a llevar, lectura del manual y correcta estabilización; el siguiente capítulo entra en detalles con la estabilización/desestabilización, la toma de fuerza, las funciones de la cabina, los controles desde el suelo y la cesta.
En total, cada tutorial -que consta de sus dos partes- tiene una duración de entre 6 y 8 minutos y se complementa con iconos y notas para obtener una información más completa y detallada. Se ofrecen cuatro idiomas: italiano, inglés, francés y alemán. En los próximos meses, el proyecto se completará con vídeos dedicados a las plataformas sobre orugas.
Esta iniciativa está siendo muy apreciada tanto por los clientes como por la red comercial y de distribuidores. Además de atender de forma práctica las necesidades de las empresas, gracias a un mayor conocimiento de las plataformas sobre camión, refuerza el valor de la marca Multitel Pagliero, que siempre ha sido sinónimo de calidad.
