Marcas, identidad, comunicación, formación: Gestión integral de la comunicación y el conocimiento
“Cecamasa ha ido creciendo de una forma exponencial impresionante”

Entrevista a Josep Vila Masip, gerente de Cecamasa

Irene Relda27/03/2014

Fundada por Josep Vila Busquets en 1988, Central Catalana de Maquinaria, S.A. (Cecamasa) es una empresa familiar dedicada a la venta de todo tipo de maquinaria nueva y usada para la deformación del metal. Según Josep Vila Masip, gerente de la compañía, la reparación y puesta a punto de las máquinas que suministran está garantizada por un equipo técnico “altamente cualificado” y especializado en mecánica, electrónica, hidráulica y neumática, y un buen servicio postventa. “Es uno de nuestros mejores argumentos”, explica.

foto
Josep Vila Masip, gerente de Cecamasa.

Háblenos de las áreas de negocio de Cecamasa.

Disponemos de máquinas para la deformación del metal, tanto nuevas como usadas. Además, distribuimos desde hace más de 12 años a Klinsman, marca líder en deformación y fabricante de cizallas y plegadoras, con un extenso catálogo de modelos en stock. Por otro lado, contamos con máquinas usadas, ya que no todos los clientes se pueden permitir la compra de maquinaria nueva. Otro segmento de la empresa es el de las máquinas de arranque, desde fresadoras CNC, centros CNC y tornos CNC, además de todo tipo de máquinas convencionales.

¿Cuál es el perfil de sus clientes de maquinaria usada?

No tenemos un perfil de cliente tipificado, pero sí podemos decir que tenemos un tipo de cliente exigente, que nos pide cada vez más, máquinas de grandes marcas, en muy buenas condiciones y, a poder ser, lo más modernas posibles.

¿Qué cree que le piden sus clientes a un equipo de segunda mano?

Principalmente, que esté en buenas condiciones, que exista una buena respuesta en cuanto a la postventa de la máquina y, sobre todo, que tengamos suficiente capacidad para entregar las máquinas llave en mano, de forma que el cliente se despreocupe de su instalación y puesta en marcha.

“Nuestra proyección comercial es mundial: compramos y vendemos máquinas en cualquier punto del planeta, desde Oceanía hasta a dos kilómetros de nuestros almacenes”

¿Cuál es su radio de acción? ¿Dónde venden sus equipos?

Sinceramente, en los tiempos que corren, se puede decir que nuestra proyección comercial es mundial. Compramos y vendemos máquinas en cualquier punto del planeta, desde Oceanía hasta a dos kilómetros de nuestros almacenes.

¿Ha crecido el mercado de segunda mano con la crisis?

Efectivamente, ha crecido y mucho, principalmente porque a día de hoy se encuentran máquinas de segunda mano relativamente nuevas. Por poner un ejemplo, tenemos en stock una fresadora de montante móvil de 2011 con tan sólo 258 horas de máquina trabajando.

Dice que los clientes exigen hoy una buena respuesta en cuanto a la postventa. Háblenos de su servicio postventa.

Como digo, el cliente, aparte de comprar una máquina en unas condiciones inmejorables, quiere el máximo de facilidades y, sobre todo, quiere no tener problemas. Así, demanda desde las llave en mano, con instalaciones, cursillos de CNC etc, hasta la respuesta más rápida posible en caso de una futura avería. Creo que nuestra respuesta postventa es uno de nuestros mejores argumentos. Contamos desde hace muchos años con un personal altamente cualificado y especializado en mecánica, electrónica, hidráulica y neumática.

foto
Las instalaciones de Cecamasa, en Parets del Vallès (Barcelona), cuentan con un puente grúa de 30 metros de luz y 32 toneladas.

“2013 ha sido un buen año: han aumentado las ventas y hemos crecido en valor de stock, y espero que este 2014 sea igual o mejor”

¿Cuál es la reparación más habitual que precisa la maquinaria de segunda mano que venden?

La sustitución de piezas por desgaste natural y el ajuste general de la máquina.

¿Cómo obtienen los equipos usados para su posterior venta?

Desde la adquisición de empresas completas hasta la compra de bienes unitarios en cualquier empresa, esté donde esté.

¿Quién realiza las reparaciones y puesta a punto de las máquinas usadas? Háblenos de su cualificación profesional.

Tenemos un buen equipo de técnicos capaz de realizar todo tipo de tareas, desde las labores de limpieza más básicas hasta el ajuste de una máquina. Reparamos y sustituimos, siempre acorde a la máquina y a las necesidades del cliente, para garantizar un buen funcionamiento.

¿Y qué garantía ofrecen en este tipo de maquinaria?

Depende de cada equipo, pero sobre todo depende de cómo se venda la máquina al cliente. Me explico. En cada operación de venta de maquinaria usada intervienen muchos factores: el valor de la máquina, si el cliente quiere un repaso general, si le tenemos que hacer nosotros la puesta en marcha, de quien le va a dar el cursillo de funcionamiento… Son factores que, como es lógico, intervienen en la garantía, por eso generalizar y tener estipulado un término medio en tiempo de garantía es imposible. Cada máquina, cada operación y, sobre todo, cada cliente es un caso particular. Sí que podría decir que es más bien el cliente quien impone la garantía, siempre acorde con el valor de compra y cómo y de qué manera se realiza la venta de los bienes.

Además, distribuyen maquinaria nueva de Klinsman…

Son ya unos cuantos años con la distribución mundial de Klinsman. Han sido, son y serán unos equipos de gran competitividad por su relación calidad-precio. Las cizallas Klinsman y las plegadoras abarcan una gran variedad de modelos, desde la típica cizalla de tres metros hasta —por poner un ejemplo de la venta más grande que hemos realizado— una plegadora de 8 metros y 1.200 toneladas de potencia. Se han vendido máquinas en varios países del mundo con diferentes colaboradores y el tiempo siempre nos ha dicho que son equipos de gran calidad.

Recientemente, han renovado sus instalaciones. Háblenos de ello.

Sí, las hemos ampliado en más de 2.000 metros, con un puente grúa de 30 metros de luz y 32 toneladas. Teníamos la necesidad de crecer tanto en metros —porque cada vez nuestro stock es más amplio— como en medios, para poder mover máquinas pesadas. En menos de tres años el salto cualitativo en cuanto a instalaciones ha sido abismal. Hace tres años compramos un puente grúa de 20 toneladas creyendo que tendríamos suficiente para el tipo de máquinas que teníamos y comprábamos, pero en un periodo corto de tiempo cada vez tenemos equipos más pesados y de alta gama, que requieren más medios. Cecamasa ha ido creciendo de una forma exponencial impresionante. Esperemos que esto dure.

Y ya para concluir, ¿cómo han cerrado 2013? ¿Cuáles son las previsiones para este año, para 2014?

2013 ha sido un buen año: han aumentado las ventas y hemos crecido en valor de stock, y espero que este 2014 sea igual o mejor. Las previsiones parecen ser buenas.

Cecamasa celebró el pasado año su 25 aniversario, aunque, según apunta su gerente, Josep Vila Masip, en el sector lleva más de 40 años. “Es una empresa dinámica en la que, con la continuidad de la segunda generación, se mezclan juventud y experiencia”, apunta. La compañía cuenta con una gran variedad de máquinas en stock, desde deformación de chapa hasta arranque de viruta. “Intentamos tener un parque de maquinaria lo más amplio y diverso posible para poder abarcar el mayor número de tipos de equipos. Además, contamos con personal cualificado para poder satisfacer las necesidades de nuestros clientes”, sentencia Vila.

Empresas o entidades relacionadas

Central Catalana Maquinaria, S.A.

Comentarios al artículo/noticia

Nuevo comentario

Atención

Los comentarios son la opinión de los usuarios y no la del portal. No se admiten comentarios insultantes, racistas o contrarios a las leyes vigentes. No se publicarán comentarios que no tengan relación con la noticia/artículo, o que no cumplan con las condiciones de uso.

TOP PRODUCTS

ÚLTIMAS NOTICIAS

OPINIÓN

OTRAS SECCIONES

SERVICIOS