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Ferroli gana el premio Smau Innovation Award por el proyecto Mixed Reality

02/11/2020

Ferroli ha sido galardonada con el premio SMAU Innovation 2020 como una de las empresas más innovadoras de Italia por el proyecto Mixed Reality.

Este prestigioso premio a la Innovación está dedicado a promover y potenciar las empresas que han adoptado proyectos de innovación. El premio fue creado con el objetivo de apoyar eficazmente los procesos de cambio necesarios para los sistemas productivos en todo el territorio nacional, promoviendo y compartiendo, en beneficio de todos los emprendedores, las experiencias directas de quienes ya han implementado con éxito proyectos de innovación en la vida real.

Ferroli fue premiada por el proyecto Mixed Reality, con el cual la compañía ha rediseñado la visión sobre la experiencia del cliente, potenciando la red comercial y los servicios de asistencia a través de nuevas tecnologías.

El reconocimiento obtenido es debido a la gran visión de Ferroli al unir la realidad mixta y el Cloud Computing para innovar en el mundo de la climatización y la calefacción.

Gracias al asesoramiento del partner Hevolus Innovation, y aprovechando el potencial del Cloud Computing de Microsoft Azure y la Realidad Mixta de HoloLens 2, Ferroli ha creado una innovadora Tienda de Realidad Mixta que tiene como objetivo mejorar la eficiencia y eficacia de la red Ferroli Partners, la red de instaladores de confianza de la empresa, al servicio de los consumidores finales.

El proceso cubre desde la fase de propuesta y diseño de la solución que mejor se adapte a las necesidades del usuario final –tanto residencial como profesional– hasta la fase de instalación y mantenimiento del producto.

SMAU ha reconocido el valor que se aporta al cliente con una experiencia de compra más atractiva y segura, basada en interacciones físicas mínimas en el hogar del usuario en la fase de preventa y actividades de mantenimiento rutinarias o complejas.

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Ferroli España, S.L.U.

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