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Fremm dota a los talleristas de cartas para redirigir las quejas de los usuarios a las aseguradoras

15/11/2011

15 de noviembre de 2011

El Gremio de Talleres de Reparación de Automóviles de la Región de Murcia (Gretamur), en colaboración con la Federación Regional de Empresarios del Metal de Murcia (Fremm), está distribuyendo entre sus talleristas asociados un pack con diferentes modelos de cartas dirigidas a las aseguradoras para defender los derechos de los usuarios que formulen quejas sobre la atención de las compañías. La elaboración de estos documentos son una respuesta de Gretamur y Fremm a sus asociados para facilitar la relación entre los talleristas con las aseguradoras de cara a salvaguardar a los conductores en especial sobre la libre elección de los usuarios de su taller de confianza a la hora de reparar su vehículo siniestrado y en el peritaje de un vehículo accidentado.
El pack comprende siete modelos de cartas dirigidas a las aseguradoras para situaciones referidas a que no ha pasado el perito o no deja un informe; para cuando la valoración es baja o se valora sin IVA, si hay un intento de cambiar el taller elegido y sobre la situación del Valor Venal. La distribución de estos packs forma parte de la campaña informativa emprendida desde las entidades empresariales en los últimos años en defensa de la competitividad legal entre talleres y de los derechos del usuario con un vehículo accidentado. De hecho, con anterioridad, se han editado carteles, elaborado y difundido un decálogo, además de impartirse conferencias en esta misma línea.

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