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Kubota lidera el Índice de Satisfacción de Distribuidores Europeos

24/05/2018
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Kubota ocupa la primera posición en el Índice de Satisfacción de Distribuidores Europeos (European Dealer Satisfaction lndex), también conocido como el 'barómetro de satisfacción del distribuidor'.

La marca japonesa supera a sus competidores en casi dos puntos de media, según la encuesta de la Asociación Europea de Distribuidores y Concesionarios (Climmar) realizada en países como Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Italia, Polonia, Países Bajos y Reino Unido.

Entre las diferentes categorías que se valoran para analizar cada empresa, Kubota destacó en servicio posventa y garantía, administración y condiciones de pago, relaciones fabricante-distribuidor y voluntad de mejorar sus puntos débiles.

"Estamos orgullosos de este importante reconocimiento y agradecemos a los concesionarios que han reconocido el trabajo que Kubota realiza todos los días para atender tanto a concesionarios como a clientes. Continuaremos por este camino para seguir mejorando", declaró Kazunari Shimokawa, presidente de la Unidad de Negocios de Tractores en Europa.

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Kubota España, S.A.

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