Entrevista a Lucia Salmaso, consejera delegada de BKT Europe

Hace tan solo un lustro BKT apenas era conocida en Europa como neumático de primer equipo en el sector agrícola, hoy todo el mundo habla de la multinacional india que está creciendo a pasos agigantados. Hemos querido conocer los motivos de este ascenso vertiginoso y los proyectos de futuro de la mano de Lucia Salmaso, consejera delegada de BKT Europe, una piedra angular del proyecto global de BKT en el viejo continente.

Teniendo en cuenta todo ello, el éxito de BKT se debe a una serie de factores. Ante todo, la sociedad mantiene una posición de constantemente escucha hacia los mercados para comprender mejor sus exigencias y dinámicas. El diseño y el desarrollo de nuevos neumáticos y medidas con el tiempo de puesta en mercado muy corto, constituyen seguramente otro punto de fuerza para poder trabajar en el mercado con puntualidad y con productos pensados para un específico empleo. El hecho de haber invertido masivamente en el marketing y en la comunicación nos ha permitido reforzar la difusión de la marca en todo el mundo. En particular, la participación en las ferias más importantes del sector nos ha acercado a nuestros usuarios, creando significativos momentos de confrontación.

¡Estamos absolutamente convencidos! Lo confirman los resultados cada vez mayores que obtenemos en el sector de los Primeros Equipos, donde hay que disponer de un estándar cualitativo importante. Estas 'referencias' que hemos obtenido hasta ahora, son testimonio de la calidad y la credibilidad de BKT respecto a los grandes fabricantes mundiales.

Todo esto no habría sido posible sin las valiosas indicaciones de todos aquellos que usan los neumáticos BKT, que nos permiten seguir mejorando nuestros productos teniendo en cuenta sus necesidades y desarrollando otros nuevos en línea con las máquinas cada vez más tecnológicas que los fabricantes proponen al mercado.

En primer lugar con el producto. Hemos proyectado y propuesto gamas de neumáticos de gran calidad, eficaces, resistentes y asociados a una adecuada política de precios.

Los han probado y testado en el duro trabajo de cada día, sorprendiéndose positivamente. Por este motivo nuestra campaña de comunicación de los pasados años se titulaba 'WOW'. Era un homenaje a todos aquellos que los habían probado y habían ‘adoptado’nuestros productos.

Por otra parte, seguramente el hecho de haber empezado a reforzar también nuestra presencia en el segmento de los Primeros Equipos ha contribuido a aumentar la confianza de los usuarios. Actualmente estamos muy presentes en las ferias, los eventos, las revistas y sobre todo estamos siempre de la parte de los agricultores y de las empresas subcontratadas, que son la clave para alcanzar el éxito en este sector. Son ellos los que contribuyen a determinar el futuro de la agricultura. Se puede decir que la confianza es sin duda recíproca.

“Nuestro trabajo consiste en anticipar los tiempos, proponiendo productos que faciliten las actividades realizadas por nuestros usuarios, que les ayuden a aumentar la productividad y reducir los costes”

Por supuesto. Nuestro trabajo consiste en anticipar los tiempos, proponiendo productos que faciliten las actividades realizadas por nuestros usuarios, que les ayuden a aumentar la productividad y reducir los costes, exaltando las características de los vehículos más modernos.

BKT, que desde siempre se siente atraída por los desafíos, no se limita a adaptarse a las tendencias de forma pasiva, por este motivo el centro de Investigación y Desarrollo de BKT es central para todas las actividades de la sociedad y para ello destina grandes inversiones. El departamento de I+D está compuestos por más de 90 personas entre investigadores, ingenieros y técnicos que trabajan en las cuatro fábricas de BKT, con una media de 60 – 80 nuevos neumáticos que se proyectan, desarrollan y se fabrican cada año.

Ahora que hemos conseguido sorprender a todos con nuestro famoso WOW, deseamos que nuestros usuarios sepan que estamos siempre a su lado. Desde el momento en el que nos han conocido y elegido, permanecemos con ellos, hacemos sus mismas experiencias en el trabajo de cada día, nos confrontamos y crecemos juntos y recíprocamente.

Este es el objetivo de la nueva campaña del eslogan 'Vivimos la experiencia - en el mismo campo’. Para nosotros es muy importante enfatizar el profundo vínculo que nos une a nuestros clientes. Hemos añadido la imagen de algunos de nuestros neumáticos perfectamente englobados en el terreno en el que trabajan como símbolo de su integración en el ámbito del trabajo para el que están destinados.

Para nosotros las ferias son fundamentales porque durante estas grandes citas internacionales conseguimos dialogar con los usuarios, los revendedores, los distribuidores, en definitiva, con todo nuestro público. Es una importante ocasión para escuchar al mercado, para captar las tendencias, las exigencias y las novedades. Por lo tanto es una de las mejores ocasiones para presentar al mundo nuestras novedades.

Además, como explicaba antes, nuestro Departamento de I+D trabaja con ritmos acelerados en el desarrollo de nuevos productos y prácticamente esto nos permite presentar por lo menos una novedad en todas las citas más importantes. En la pasada edición de Agritechnica presentamos dos nuevas gamas y diferentes medidas nuevas. Sin duda la próxima Agritechnica, que se celebrará en noviembre, será una gran oportunidad para presentar al público importantes novedades y otras muchas ampliaciones de las gamas, pero no queremos arruinarles la sorpresa.