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New Holland entrega los premios del Proyecto Top Partner

21/05/2014

21 de mayo de 2014

Son ya varios los años que, proyectos de esta índole, están asentados en toda la red de concesionarios que la marca New Holland tiene repartidos por toda la geografía nacional. A través del programa Dealer Standard el mercado español fue el pionero en lanzar iniciativas de este tipo hace ya varios años atrás. Gracias a la labor conjunta entre New Holland y su red de distribución, se están llegando a implementar procesos, identificando oportunidades de negocio, dando una imagen de marca más fuerte y compacta, en definitiva sumar esfuerzos en todas las áreas para lograr que la viabilidad económica de las empresas sea cada vez mucho mejor.

Con la implementación del Top Partnery otras iniciativas que está llevando a cabo New Holland, encaminadas a desarrollar el área de Servicio posventa de la marca, ya se han conseguido resultados como un aumento notable del aporte de rentabilidad del departamento de servicio a los resultados económicos de las concesiones y un aumento en general de la percepción de la calidad de Servicio que New Holland ofrece a concesionarios y clientes, tal y como se refleja en valoraciones llevadas a cabo por sociedades independientes como Carlisle, en la que la marca New Holland fue la mejor valorada frente a sus principales competidores en cuanto a servicio se refiere desde 2012.

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El colofón a este primer año del programa, y tras un año de esfuerzo y arduo trabajo por parte de todos y cada uno de los concesionarios, se realizó el pasado mes de febrero, durante la Convención Anual New Holland desarrollada en Zaragoza, la entrega de premios a los concesionarios más destacados en todo ese trabajo d e implementación de las pautas y requisitos exigidos por Top Partner.

Siendo tres las categorías de premios que se repartieron (Premium, Avanzado y Certificado), basándose en los resultados de las evaluaciones y auditorías realizadas en la verificación de la consecución de los criterios marcados en el programa.

La entrega de plac as y menciones, además de un incentivo económico a cada concesionario galardonado, corrió a cargo, de entre otros, de Carlo Lambro, presidente New Holland y responsable EMEA; Alain Gold, director de Desarrollo de Red New Holland para EMEA; Domenico Reggiani, director de Servicio New Holland para EMEA; y el director general de New Hollland en España, Riccardo Angelini.

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CNH Maquinaria Spain, S.A. - New Holland (Div. Agrícola)

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